Сертификация услуг связи в России
Многие средства связи в России подлежат обязательной сертификации, при этом услуги в сфере телекоммуникаций сертифицируются только по усмотрению предпринимателя. Тем не менее, сертификат на услуги связи пользуется большой популярностью, так как приносит большое количество бонусов, укрепляет имидж и расширяет клиентскую базу.
Нормативно-правовая база
Законодательная база сертификации подобной деятельности в России включает в себя целый ряд нормативно-правовых актов. Основными из них являются:
|
Норматив |
Что регулирует |
|
ГОСТ Р 53731-2009 |
Услуги связи. Термины и определения |
|
ГОСТ Р 53532-2009 |
Качество связи |
Кроме того, при сертификации используются международные стандарты ИСО серии 9000, регламентирующие системы менеджмента качества. Наличие сертификата, подтверждающего соответствие установленным требованиям, позволяет компаниям-операторам продемонстрировать высокий уровень качества своих услуг, а также выйти на международный рынок.
Преимущества добровольной оценки
Главными плюсами получения добровольного сертификата являются:
- Повышение доверия клиентов
- Возможность участия в тендерах и государственных закупках
- Выход на новые рынки сбыта
Сертификат свидетельствует о том, что оказываемые услуги соответствуют действующим нормативам и техническим регламентам, что особенно важно для крупных корпоративных клиентов.
Обязательная сертификация оборудования
В отличие от услуг, оборудование и коммуникационные средства, используемые в России, подлежат обязательной сертификации. Процедура включает в себя проведение испытаний продукции в аккредитованных лабораториях, по результатам которых выдается сертификат соответствия. Без наличия такого сертификата использование оборудования или средств связи запрещено.
Порядок получения
Процесс получения сертификата на услуги включает в себя несколько этапов.
|
1. |
Подача заявки |
|
2. |
Разработка и внедрение системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 (если речь идет о сертификации СМК) |
|
3. |
Подготовка необходимого пакета документов |
|
4. |
Проведение экспертизы |
|
5. |
Получение сертификата сроком действия от 1 до 3 лет |
Документы и стоимость сертификации
Для получения сертификата на услуги связи компании-оператору необходимо предоставить следующий пакет документов:
-
Заявление;
-
Технические условия;
-
Паспорта или руководства по эксплуатации;
-
Описания технологических процессов;
-
Схемы взаимодействия с поставщиками и потребителями;
-
Реквизиты, ИНН, ОГРН.
Стоимость сертификации напрямую зависит от объема и сложности оказываемых услуг, а также от выбранной схемы подтверждения соответствия. В «АльфаГОСТ» есть свой аккредитованный орган, поэтому процедура занимает от 1 рабочего дня. Стоимость – от 10 тысяч рублей.
Более подробную информацию вы можете получить в центре «АльфаГОСТ»! Консультация предоставляется бесплатно.
