Техническая документация в сфере сертификации в России

Техническая документация описывает аспекты и особенности разработки, эксплуатации и поддержки различных продуктов, систем или процессов. 

Виды

Технические документы помогают поддерживать высокие стандарты качества и безопасности, обеспечивают правильную эксплуатацию и обслуживание продукции, помогают соблюдать требования законодательства и международных стандартов.

Чаще всего оформляют следующие виды техдокументации.

Технические условия (ТУ)

• Определение: Техусловия — это документ, в котором устанавливаются требования к продуктам, процессам или услугам, их характеристикам и методам испытаний.

• Цель: Основная цель ТУ — обеспечить соответствие продукции заявленным требованиям и стандартам. Это включает спецификации по материалам, технологиям производства, параметрам качества и безопасности.

• Использование: ТУ применяются для различных изделий и процессов, в том числе для промышленной продукции, строительных материалов, оборудования и др.

Руководство по эксплуатации (РЭ)

• Определение: Руководство по эксплуатации — это документ, который содержит инструкции по правильному использованию и обслуживанию оборудования или программного обеспечения.

• Цель: Руководство помогает пользователям и техническому персоналу безопасно и эффективно использовать объект. Оно обычно включает описание функциональности, инструкции по установке, настройке, эксплуатации, а также советы по устранению неисправностей и обслуживанию.

• Содержание: Включает схемы, инструкции по выполнению операций, описание оборудования и его функций, требования к обслуживанию.

Стандарты организации (СТО)

• Определение: Стандарты организации — это внутренние документы, разработанные для обеспечения соблюдения определенных правил и требований в рамках конкретной организации.

• Цель: Эти стандарты помогают поддерживать единые требования и процедуры внутри фирмы. Они могут касаться различных аспектов деятельности, включая качество, безопасность, процессы разработки и производства.

• Примеры: Стандарты могут включать правила по проведению внутренних аудитов, требования к документации, процедуры контроля качества и управления проектами.

Как разработать техдокументацию

Разработка техдокументации — это важный процесс, включающий несколько этапов. Основные шаги, которые помогут создать качественные технические документы:

1. Определите цели оформления - изучите, какие задачи должна решать документация (например, обучение пользователей, обеспечение соответствия стандартам, поддержка эксплуатации).
2. Соберите информацию о продукте, процессе или услуге. Могут понадобиться технические спецификации, схемы, чертежи, а также отзывы пользователей и результаты испытаний.
3. Поговорите с инженерами, разработчиками, пользователями и другими заинтересованными сторонами для получения необходимых данных.
4. Составьте структуру документа, включая разделы и подразделы, используйте шаблоны для унификации оформления и содержания документа. Структура обычно включает титульный лист, введение, основной текст, приложения и указания по использованию.
5. Подготовьте текст - информация должна быть ясной и точной, без двусмысленностей. В этом поможет использование простых и понятных формулировок, а также схем, чертежей и диаграмм для наглядного объяснения сложных аспектов.
6. Далее проводится утверждение документа. При необходимости осуществляется обновление и внесение дополнительной информации.

Где заказать

Чтобы избежать ошибок при оформлении документов, доверьте эту работу специалистам центра сертификации «АльфаГОСТ». 

В ходе разработки мы пользуемся рекомендациями действующих стандартов. 

Эксперты всегда внимательны к деталям и пожеланиям клиентов.

Стоимость выдачи - по запросу. 

Срок получения - от 3-х дней.

Обращайтесь, консультации бесплатны!