Сертификация услуг автосервиса в Самаре
Сертификация услуг автосервиса позволяет привлечь новых клиентов и зарекомендовать компанию с лучшей стороны. Процедура проводится с целью подтверждения соответствия предоставляемых услуг требованиям нормативных документов, стандартам качества и безопасности, установленным в данной отрасли.
Нормативная база
Сертификация услуг в России носит добровольный характер и проводится согласно правилам Федерального закона “О техническом регулировании” 184-ФЗ.
В качестве основного стандарта, соответствие которому будет проверяться, может быть выбран ГОСТ 21624-81 Система технического обслуживания и ремонта автомобильной техники. Требования к эксплуатационной технологичности и ремонтопригодности изделий.
Нередко используется и ГОСТ 18322-2016 Система технического обслуживания и ремонта техники. Термины и определения.
Как проводится сертификация услуг автосервиса
Процесс сертификации включает в себя следующие этапы:
-
выбор специализированного центра (органа), в котором будет проводиться оценка соответствия;
-
подготовка документации, среди которой заявка, технические характеристики используемого оборудования, сведения об эксплуатируемых помещениях и квалификации персонала;
-
аудит предприятия с целью проверки соответствия требованиям выбранного стандартам. На данном этапе оцениваются процессы обслуживания клиентов, техническое оборудование, квалификация персонала и другие аспекты;
-
регистрация и выдача сертификата заказчику проводятся, если автосервис успешно прошел аудит и удовлетворяет установленным требованиям.
Где регистрируется сертификат на автосервис
Пройти оценку соответствия услуг можно в центре “АльфаГОСТ”.
Мы регистрируем сертификаты в собственной добровольной системе сертификации согласно установленным правилам.
Срок выдачи документа - от 2-х дней.
Стоимость рассчитывается по запросу, точная сумма зависит от величины и особенностей предприятия.
Выгоды оформления сертификата на автосервис
Сертификация авторемонтных мастерских имеет несколько преимуществ:
-
повышение доверия со стороны клиентов;
-
отстройка от конкурентов, качество услуг которых официально не подтверждено;
-
формирование имиджа надежного и профессионального сервиса;
-
рост ликвидности бизнеса;
-
привлечение крупных партнеров и инвесторов.
Срок действия документа
Период действия добровольного сертификата составляет 3 года. На протяжении данного периода на предприятии должны проводится периодические контрольные мероприятия, призванные проверить соблюдение норм выбранного стандарта. Инспекции осуществляются силами аккредитованных органов, выдавших сертификат соответствия.
Для уточнения деталей оценки автосервиса свяжитесь с нашим менеджером по телефону 8 (800) 3029101. Консультации бесплатны!
