Ваш браузер устарел.
Установите любой из современныx браузеров:
Поиск по сайту
Мы работаем:
пн-пт с 9:30 до 18:00
8 (800) 302-91-01 Рассчитать стоимость
8 (800) 302-91-01
Бесплатный звонок по РФ

Сертификация качества услуг в Кемерово

В России довольно востребована сертификация качества услуг, несмотря на добровольный характер процедуры. Для некоторых видов деятельности, связанных с рисками для жизни и здоровья людей, предусмотрено обязательное лицензирование. 

Что это такое

Сертификация качества услуг - это процесс подтверждения соответствия предоставляемого сервиса определенным стандартам. Процедура может проводиться на предприятиях различных отраслей, например:

  • гостиничный бизнес;

  • автосервис;

  • пошив изделий;

  • парикмахерские;

  • пункты общественного питания;

  • ремонт оборудования;

  • ИТ-технологии;

  • и другие.

Качество обслуживания играет важную роль в увеличении конкурентоспособности. К сертифицированным компаниям более лояльны заказчики и общество в целом.

Используемые стандарты

Оценка соответствия проводится на основании стандартов, которые выбирает заявитель - владелец бизнеса.В зависимости от области деятельности это могут быть различные действующие ГОСТы или специально разработанные ТУ.

Например, для бьюти сферы подойдет ГОСТ Р 51142-2019 Услуги парикмахерских и салонов красоты. Общие технические условия. Для станций техобслуживания актуален ГОСТ 18322-2016 Система технического обслуживания и ремонта техники. Термины и определения.

Подтвердить наличие эффективной системы менеджмента в компании можно, выбрав за основу сертификации нормативы ИСО.Определить наиболее подходящий госстандарт или разработать техусловия помогут специалисты центра сертификации «АльфаГОСТ».

Бонусы получения сертификата качества услуг 

Среди преимуществ сертификации качества услуг:

  • улучшение репутации компании и конкурентоспособности на рынке;

  • официальное подтверждение соответствия стандартам, принятым в России;

  • рост доверия клиентов и уверенность в том, что предприятие предоставляет услуги на высоком уровне;

  • увеличение количества заказов и расширение клиентской базы;

  • стимулирование маркетинговой политики.

Помощь центра «АльфаГОСТ»

Заказать процедуру сертификации качества услуг в нашем центре очень просто. Позвоните по телефону, указанному на сайте, или напишите в форму обратной связи.


Мы предлагаем низкую стоимость оформления благодаря наличию собственной системы добровольной сертификации, в которой регистрируем подтверждающую документацию.


Срок выдачи готовых документов - от 2-х дней.

Процесс оформления сертификата на услуги

Оценка соответствия обычно включает следующие этапы:

  • обращение в наш центр и заключение договора;

  • выбор стандарта, которому будет подтверждаться соответствие - это может быть международный стандарт, такой как ISO 9001, или национальный стандарт ГОСТ, действующий в отрасли;

  • проверка документации компании - сведений о квалификации и профессионализме персонала, сертификатов на используемое оборудование, данных о соответствии помещений санитарным нормам;

  • возможно проведение интервью с персоналом, осмотр рабочих мест и используемой техники;

  • регистрация сертификата в реестре и отправка заявителю.

После получения сертификата предприятие должно поддерживать соответствие стандартам качества через регулярные внутренние аудиты и мониторинг процессов. 

Узнать о деталях оценки соответствия и задать интересующие вопросы можно нашим менеджерам.
Консультации бесплатны!

Оформите сертификацию за 3 простых шага:
Вам нужна сертификация?
Обратитесь в центр АльфаГост за профессиональной консультацией
8 (800) 302-91-01
Что мы делаем?
Проверяем предоставленные документы, испытания образцов продукции
Что Вы получаете?
Профессиональное подтверждение качества. Бесплатная доставка готовых документов
Получите бесплатную консультацию за 7 минут
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных
Смотрите также:
Рассчитайте стоимость сертификации в Кемерово
Наш специалист рассчитает стоимость и свяжется с вами в течение 7 минут
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных
Наши клиенты
Получите бесплатную консультацию за 7 минут
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных
Заказать звонок
Наш специалист свяжется с вами в течение 30 сек
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных
Рассчитать стоимость
Наш специалист свяжется с вами в течение 7 минут
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных
Оформить сертификат
Наш специалист свяжется с вами в течение 7 минут
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных